Entrenamiento y desarrollo de habilidades en la venta

Programación: Píldora de 5 horas, o incluso dos sesiones de 4h=8h

-Objetivo General del curso-

El objetivo principal del curso es entrenar y desarrollar las habilidades en la venta. El fin de toda organización es vender un producto ya sea tangible o intangible, en éste curso pretendemos entrenar esas habilidad y entender la importancia del mensaje emocional en cada proceso de venta. Cada vez es más complejo moverse en un mercado muy innovador y repleto de competencia, por eso es indispensable tener un equipo comercial cualificado y entrenado al máximo para comenzar a controlar el mercado comercial, poniendo en práctica esas habilidades.

Planificación metodológica del entrenamiento en desarrollo y habilidades en la venta-

Formación en conocimientos

Desarrollo de habilidades y competencias en la comunión y el trabajo en

Rollplaying: análisis
de casos

Comunicación y trabajo en equipo

Mejora
profesional

-Estructura del curso-

Módulo 1

Tú estilo de venta

Identificar las diferentes etapas del proceso de venta.
Autodiagnóstico para identificar su estilo de venta.

Módulo 2

Fijar los objetivos

Organizar las prioridades.
Fijarse un objetivo alcanzable y ambicioso.
Preparar y recopilar la información del cliente.
Establecer los objetivos para la reunión.

Módulo 3

Conocer las necesidades del cliente

Descubrir y entender sus motivaciones reales.
Utilizar las preguntas adecuadas.
Adoptar una actitud de escucha auténtica y activa.
La reformulación, la toma de notas y el silencio.

Módulo 4

Convencer sobre los beneficios de la oferta

Emplear los argumentos adecuados.
Tener en cuenta las motivaciones del cliente y sus intereses.
Presentar el precio de una manera atractiva.
Responder con tacto a las objeciones del cliente.

Módulo 5

Responder con tacto a las objeciones del cliente.

Detectar el momento oportuno para cerrar: “semáforos verdes”
Utilizar las técnicas de cierre.
Asegurar el seguimiento y los compromisos mutuos.

Módulo 6

Consolidar y fidelizar al cliente

Traducir los compromisos en un plan de acción en el tiempo.
Permanecer visible antes el cliente para encontrar nuevas oportunidades comerciales una vez hayamos conseguido la fidelización.

-Objetivos específicos-

  • Adquirir las competencias necesarias para el desarrollo y la práctica de las habilidades en la venta.
  • Identificar fortalezas, debilidades y el diagnóstico de la actividad de la venta de tu actual equipo de trabajo.
  • Aprender a manejar situaciones de crisis sin afecte al nivel de venta en tu organización.
  • Utilizar de forma adecuada los recursos disponibles para gestionar las ventas de tu empresa de forma eficaz.
  • Potenciar el uso de las herramientas impartidas en la formación para desarrollar el desarrolla y entrenamiento y desarrollo de las ventas y el trabajo en equipo

Resolución de casos prácticos y aplicabilidad a la práctica profesional.